3 C
București
duminică, 5 decembrie 2021 - 1:26
No menu items!

Wizz Air suspendă rutele între România și Marea Britanie, Elveţia şi Olanda. Ce soluții au clienții pentru a-și recupera banii

spot_img

Operatorul aerian low-cost Wizz Air a anunțat suspendarea, începând de duminică, rutelor între România şi Marea Britanie, Elveţia şi Olanda, în urma noilor restricţii de călătorie impuse de autorităţile române pe toate zborurile din România către aceste ţări.

Măsura se va aplica până în data de 18 aprilie. Totodată, rutele către Belgia, Austria, Spania, Franţa şi Germania rămân suspendate până pe 30 aprilie inclusiv.

Pasagerii cu rezervări afectate de suspendarea zborurilor vor fi informaţi automat prin e-mail sau prin aplicaţia pentru mobil. Clienţii vor primi automat în contul de client 120% din valoarea achitată pentru călătorie, sumă care poate fi folosită în următoarele 24 de luni pentru achiziţia de produse şi servicii Wizz Air. Pasagerii pot alege rambursarea banilor – care va dura mai mult – şi vor fi informaţi despre paşii necesari pentru un transfer bancar sau transferul către un card bancar printr-un e-mail separat. În acest caz, clienţii vor putea primi doar 100% din suma achitată iniţial. Pasagerii care şi-au făcut rezervările prin intermediul agenţiilor de turism – inclusiv agenţiile de turism online – trebuie să ia legătura cu agenţia de unde şi-au cumpărat biletele.