marți, 20 octombrie 2020 - 18:31

Paranormal la TAROM. Cum crește greutatea bagajelor proporțional cu furtul

De ce s-a opărit PNL pe Streinu și Rafila?

Sorin Roșca Stănescu În fiecare zi, PNL oftează. Iar reprezentanții de frunte ai acestui partid le bat obrazul unor specialiști de marcă. Alexandru Rafila și...

Numărul școlilor în scenariul roșu a crescut vertiginos după organizarea alegerilor locale

Numărul școlilor intrate în scenariul roșu, în România, a crescut vertiginos chiar după organizarea alegerilor locale, fiind cu mult mai mare decât înaintea scrutinului. Ministerul...

Care este sloganul cu care PNL merge la alegerile parlamentare. Doar doi miniștri nu sunt pe liste

Sloganul sub care liberalii candidează la alegerile parlamentare este "Dezvoltăm România". Ludovic Orban a declarat, marţi, că alegerile parlamentare din 6 decembrie sunt decisive pentru...

Ministerul Muncii va completa legea pentru situația închiderii școlilor

Ministrul Muncii, Violeta Alexandru, a anunțat că Guvernul va completa cadrul legal în situația închiderii școlilor. "Asa cum stiti, pun in practica ordonanta de urgenta...

bagaje 1

Furtul din bagajele pasagerilor care călătoresc cu avionul reprezintă o practică obișnuită în rândul angajaților firmelor de handling. Unui pasager care a reclamat un astfel de furt, în timpul unui zbor de la Atena la București, i s-a întîmplat însă un furt mai puțin obișnuit. I s-au luat obiecte din bagaje, dar greutatea valizei, la sosire, crescuse cu 3 kilograme.

Despre un caz demn de “Dosarele X” vorbește A.D., un client al TAROM care a preferat să-și protejeze identitatea. El susține că a zburat cu o aeronavă, în data de 22 noiembrie 2013, din Atena, pe aeroportul Henri Coandă. La ridicarea bagajului de pe bandă, a avut surpriza să constate că acesta fusese tăiat și mai multe bunuri dispăruseră. Bărbatul a raportat furtul la biroul bagaje deteriorate al companiei TAROM.

Angajata TAROM care era de serviciu mi-a spus că lista cu bunurile care lipsesc și documentele anexe călătoriei trebuie să îmi parvină. Bunurile care au fost furate sunt: o trusă personal de cosmetică, un tricou, o cămașă, o curea, un briceag, o cravată, un ac de cravată, două carduri de memorie, un pantof (deși în valiză erau ambii) și o pungă cu suveniruri cumpărate din Antena. Trolerul prezenta o taietură de circa 40cm pe fața posterioară în lateral

A.D.
pasager TAROM

Bărbatul a mai precizat că pe troler era eticheta emisă în Atena, pe care apare o greutate de 12 kg, dar bagajul a ajuns în București cu o greutate de 15,65 kg.

„Compania TAROM refuză să îmi explice de ce este modificată greutatea trolerului și nu vrea să îmi acorde despăgubiri pentru bunurile furate. Dacă tot este un furt, de ce nu s-a furat și celălalt pantof?”, ne-a declarat pasagerul păgubit.

La insistențele și plângerile pasagerului, oficialii companiei TAROM și-au cerut scuze pentru incidentul petrecut în urma călătoriei și au precizat că cererea de despăgubire a fost aprobată pentru suma de 50 de euro.

Dacă suma oferită nu acoperă prejudicial creat, vă rugăm să ne puneți la dispoziție chitanța de achiziție a bagajului deteriorat, acesta fiind singura bază legală admisă pentru acordarea unei alte sume decât cea prevazută de procedura de despăgubire a companiei Tarom. În ceea ce privește greutatea bagajului, pe eticheta emisă în Atena apare o greutate de 12 kg, iar bagajul a ajuns în București cu o greutate de 15,65 kg conform înregistrărilor sesizării în aeroportul Otopeni la momentul intrării în posesie a bagajului, nu putem acorda despăgubire pentru lipsa din conținutul bagajului predat la transport

TAROM
răspuns transmis pasagerului A.D.

Pasagerul nu a fost mulțumit de răspunsul primit.

Obligația pasagerului nu este să verifice corectitudinea operațiunilor executate de salariații TAROM. În momentul în care am sesizat evenimentul, la biroul TAROM din aeroport, am atras atenția asupra diferenței de greutate. Am menționat la momentul respectiv ce anume lipsea din bagaj, inclusiv faptul că aveam un singur pantof în bagaj, așa cum am menționat

A.D.
pasager TAROM

Oficialii TAROM au explicat „că etichetarea și cântărirea bagajului înainte de îmbarcare pe cursa RO274 /ATH-OTP, s-a făcut la check-in în prezența dumneavoastră, iar dacă există diferență între greutatea înregistrată și cea reală, constatată de dumneavoastră în prealabil, acest lucru trebuia sesizat la momentul respectiv. La sosirea în București, tot în prezența dumneavoastră s-a efectuat cântărirea bagajului, constatându-se o greutate mai mare decât cea înregistrată pe etichetă. Ca urmare nu se justifică compensarea lipsei din conținut solicitată de dumneavoastră. Confirmăm primirea email-ului din data de 10 ianuarie 2013 referitoare la decizia companiei Tarom și dorim să vă aducem la cunostință că în baza documentelor prezentate și înregistrate la dosar nu putem da curs favorabil cererii dumneavoastră de despăgubire pentru lipsa din conținut”, se arată în răspunsul oficialilor TAROM transmis păgubitului.

Ștefan Etveș

De ce este ilegală instituirea obligativității de a purta masca în spații deschise

Hotărârea Comitetului Municipal pentru Situații de urgență București prin care se institutie obligativitatea purtării măștii și în spații publice deschise, precum și hotărârile similare...

Peste 500 de blocuri, dintre care 17 instituții, din Capitală au rămas fără apă caldă din cauza avariilor

Un număr total de 504 imobile din sectoarele 2, 3, 4 şi 6 nu au apă caldă, din cauza avariilor la reţeaua de termoficare,...

Un medic epidemiolog arată care este „Călcâiul lui Ahile” în lupta anti-Covid

Un medic specialist epidemiolog trece în revistă principalele motive care constituie un „călcâi al lui Ahile” în prevenirea și combaterea răspândirii coronavirusului. Mâncatul împreună, fără...

China „comunistă” are, în pandemie, mai mulți miliardari decât SUA

Niciodată nu a fost creată atâta bogăţie în China ca în 2020, în pofida unei pandemii care a devastat economia mondială, arată un clasament...

Loturi importante de autostradă, date în folosință în acest an

Şoferii ar putea circula până la finalul anului pe încă 58 de kilometri de autostradă în România, arata rapoartele din teren ale constructorilor, potrivit...