Decizie istorică. Cum pot cere despăgubiri pasagerii avioanelor care au întârzieri

Curtea de Justiție a Uniunii Europene a dat o decizie care obligă toate companiile aeriene la plata unor despăgubiri în cazul unor întârzieri, chiar dacă acestea sunt provocate de unele defecțiuni tehnice.

Singura excepție o fac operatorii aerieni care dovedesc că anularea cursei s-a datorat unor “împrejurări extraordinare care nu ar fi putut fi evitate chiar dacă fuseseră luate toate măsurile rezonabile”.

De asemenea, subliniază Curtea, actele de sabotaj sau de terorism, care afectează securitatea zborului chiar și în cazul unor vicii ascunse de fabricație, pot scuti companiile de plata despăgubirilor.

Cazul dezbătut de CJUE a fost în speța unui zbor KLM care a întârziat 29 de ore din cauza unor defecțiuni tehnice.

KLM s-a apărat spunând că întârzierea a fost cauzată de împrejurări excepţionale, şi anume o combinaţie de defecţiuni: două componente erau defecte, şi anume pompa de carburant şi unitatea hidromecanică. Aceste componente, care nu erau disponibile, ar fi trebuit să fie expediate prin avion de la Amsterdam pentru a fi montate ulterior la avionul în cauză.

Sofia Marinescu

NICIUN COMENTARIU